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門業品牌門店聚焦產品展示 更可深化體驗服務

更新時間: 2020-3-30 10:33:13 來源: 本站原創
小編語:對于門業消費者來說,不是僅僅通過眼球刺激就能決定購買,還必須在實體門店經過更多的品牌體驗,充分感受到品牌內涵才能產生信心,進而發生購買行為。因此,門業企業必須充分重視店面所起到的作用。

  據相關調查顯示,消費者對產品報價、工地走訪、售后服務比較在意,會花費較多時間咨詢。多數消費者希望在家居體驗館中看到設計師案例,對家居館中的樣板間興趣比較濃厚。對于家裝產品品牌門店,消費者的重點在于不同款產品各自特點的了解;對于家居賣場,消費者的選擇更加多樣化,除了價格的比較,還會注重不同品牌的設計特色和材質方面。

  門業品牌店面發展日臻成熟

噜噜色观看线   目前,門業品牌店面發展基本都已日趨成熟,從銷售人員、設計師到售后服務配備都比較完善,都具備自己良好的客戶服務體系。在門店中各種標志都十分清楚,可以幫助消費者找到想去的區域。大多數門店都以消費者為中心開啟服務模式,從前期的咨詢開始,便積極主動了解消費者需求,選擇合適的方案推薦給消費者,在價格控制上也都嚴格和透明。

噜噜色观看线   隨著消費升級提升,門店的店面設計、產品陳列以及服務水準已經成為一個系統行業,門業品牌對于門店的建設頗為重視,店面服務也越來越正規。承擔著交易功能的門業品牌門店,從定位到設計,都從消費者的角度出發,為消費者營造更為舒適的購物體驗。

  門店展示功能聚焦在產品

噜噜色观看线   業內人士認為,門店肩負著門業產品的展示與成交功能,門店展示功能應該聚焦在產品上,因此,門店的設計在風格、色彩、產品陳列等多個方面,更注重消費者在門店的體驗。門業產品非快消品,隨著市場競爭的加劇、消費者購買門業產品時更看重其設計內涵,愿意為精神層面的東西買單,因此,門業企業在門店設計方面也應該注重提升設計含量,增加消費者的體驗感。

  大賣場門店更可深化服務

噜噜色观看线   也有專家建議,在大賣場中,門業品牌門店可以再深化服務,門店不僅僅是租賃物業,可以通過線上線下結合、電子商務等,賦予線下平臺新意義,例如打造成整體家居生活解決方案體驗館,甚至讓消費者試住一兩天,打造成準旅館模式。在一些精裝修房集中的區域,超市業態的店面形式不妨回歸,給予消費者更多選擇性。每個地區有自己的消費特點,門業品牌要根據消費者需求改變店面形式,給消費者更好的購物選擇。

(責任編輯:中國企業家品牌周刊 版面編輯:網站管理員) 【關閉窗口】【我要打印

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